隔離病毒，不能隔離前進(jìn)的腳步；營(yíng)業(yè)延期，不能拖延服務(wù)的節奏。對抗疫情，共渡難關(guān)，匹夫有責，企業(yè)有責!深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作的系列重要講話(huà)指示精神和省委省政府、省國資委、湖南發(fā)展資產(chǎn)管理集團的決策部署，湖南發(fā)展集團養老產(chǎn)業(yè)有限公司高度重視，迅速響應。成立疫情防控應急工作組，扎實(shí)全面做好疫情防控工作。作為長(cháng)沙市規模領(lǐng)先的社區居家養老服務(wù)中心運營(yíng)企業(yè)，湖南發(fā)展養老發(fā)揮自身的線(xiàn)上平臺優(yōu)勢，關(guān)注員工與服務(wù)對象的平安健康與工作生活。堅守崗位、堅持服務(wù)，竭盡全力行動(dòng)在陪伴不同愛(ài)相同的路上。

無(wú)接觸服務(wù)，線(xiàn)上養老服務(wù)中心陪伴不缺席

根據政府和民政系統工作要求，社區居家養老服務(wù)中心在疫情防控期間暫時(shí)關(guān)閉，湖南發(fā)展養老迅速啟動(dòng)居家養老服務(wù)中心線(xiàn)上服務(wù)應急預案，快速調動(dòng)員工團隊線(xiàn)上復工，無(wú)接觸服務(wù)一如既往確保服務(wù)效果和長(cháng)者體驗?！拔覀円秘S富的線(xiàn)上活動(dòng)把養老服務(wù)中心的觸角延伸到千家萬(wàn)戶(hù)，讓廣大朋友在抗‘疫’的同時(shí)愉悅身心，增長(cháng)知識，滿(mǎn)足精神文化需求?！焙习l(fā)展養老的相關(guān)負責人說(shuō)。線(xiàn)上養老服務(wù)中心主要有防疫宣傳推廣、免費課程視頻制發(fā)、我們的節日互動(dòng)活動(dòng)等豐富的服務(wù)內容，通過(guò)微信群、新媒體平臺等展示互動(dòng)。目前已組織線(xiàn)上活動(dòng)500多場(chǎng)次、制發(fā)課程視頻10個(gè)，惠及長(cháng)者和社區居民2.7萬(wàn)人次，深受群眾喜愛(ài)。社區居民紛紛表示感謝線(xiàn)上養老服務(wù)中心讓他們不能出門(mén)的日子變得充實(shí)而有意義。

元宵節猜燈謎、抗疫接力賽

情人節穿越時(shí)間相濡以沫的愛(ài)情

在線(xiàn)課堂學(xué)學(xué)您、教教您、考考您

無(wú)接觸監管，養老服務(wù)信息平臺天網(wǎng)在行動(dòng)

疫情期間，天心區、望城區民政局、各養老服務(wù)機構舉辦單位都感受到了養老服務(wù)信息平臺對機構監管帶來(lái)的極大便利。天心區居家養老政府購買(mǎi)服務(wù)項目接民政通知因疫情暫停，在此期間公司通過(guò)養老服務(wù)信息平臺追蹤護理團隊的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，開(kāi)展服務(wù)兜底老人的線(xiàn)上回訪(fǎng)工作。望城區的340多臺監控設備猶如一張巨大的天網(wǎng)，覆蓋了全域所有的養老服務(wù)機構。望城區民政相關(guān)負責人表示，信息平臺的實(shí)時(shí)監控和信息報送統計管理功能，為無(wú)接觸監管提供了極大便利，養老服務(wù)機構是否按照相關(guān)要求開(kāi)展防疫工作，措施是否到位。是否全封閉管理，是否例行實(shí)施消殺，是否分散和錯峰就餐，是否有聚集娛樂(lè )行為等統統都一目了然。也為特殊時(shí)期服務(wù)長(cháng)者的生命安全撐起了一把無(wú)形的保護傘。

無(wú)接觸運行，小微機構全封閉式管理穩運營(yíng)

老人作為易感人群，如何防護要下大功夫。為了保障機構入住老人的健康，湖南發(fā)展養老金科小微機構在春節前便快速反應，增設了護理人手，全面實(shí)行封閉式管理，停止收住老人并謝絕探視?？紤]到休假復工員工交接工作可能帶來(lái)的不利因素，一班人馬連續堅守了20多天。日常護理、健康監測、防疫消殺，機構內每天按部就班，忙而不亂，得到了長(cháng)者和家屬的充分理解與肯定。

每日健康監測

無(wú)接觸辦公，線(xiàn)上線(xiàn)下結合此處無(wú)聲勝有聲

湖南發(fā)展養老實(shí)施安全復工計劃，包含線(xiàn)上線(xiàn)下辦公申請、員工防疫健康管理、員工考勤績(jì)效監督管理、無(wú)接觸辦公管理等內容，以幫助企業(yè)安全有序復工。2月10日，公司以總部線(xiàn)上線(xiàn)下輪值、各養老服務(wù)中心線(xiàn)上服務(wù)相結合方式復工，在盡快恢復企業(yè)運營(yíng)生產(chǎn)的同時(shí)，嚴把疫情防控關(guān)，守護每一位員工的健康?？焖俳⒃诰€(xiàn)業(yè)務(wù)指標管理體系，輔助經(jīng)營(yíng)管理決策，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率，緩解管理壓力?！拔覀兊膯T工復工后每天都在馬不停蹄有序地組織策劃、制作上傳服務(wù)資源，給服務(wù)對象提供更加完善的學(xué)習提升、交流互動(dòng)服務(wù)。我們通過(guò)適度的授權賦能激發(fā)員工潛力，以每周、每日的工作計劃總結與實(shí)時(shí)監管措施保障無(wú)接觸服務(wù)的有效運行?！鄙鐓^居家養老服務(wù)中心的負責人說(shuō)。

零距離抗疫，望城社工防疫一線(xiàn)最美逆行者

除了安全你我他的無(wú)接觸服務(wù)，湖南發(fā)展養老也在民政主管部門(mén)和屬地街道社區有需要的時(shí)候，積極配合開(kāi)展一線(xiàn)防疫工作。春節以來(lái)，湖南發(fā)展養老望城7個(gè)鄉鎮（街道）社工站積極響應省社工聯(lián)合會(huì )號召，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，開(kāi)展志愿行動(dòng)。屬地街鎮、社區負責人紛紛表示，社工為很多自我隔離不能與家人和外界接觸的服務(wù)對象提供心理疏導，正確引導他們度過(guò)心理反應期；與社區工作人員、醫生、民警一道摸底排查、入戶(hù)走訪(fǎng)。為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰貢獻力量，展現了一線(xiàn)社工的責任和擔當。

湖南發(fā)展養老望城社工協(xié)助街道社區開(kāi)展防疫工作

湖南發(fā)展養老運營(yíng)有長(cháng)沙市內六區33個(gè)社區居家養老服務(wù)中心、1個(gè)小微機構，養老服務(wù)信息平臺監管19家養老服務(wù)機構和1個(gè)區級兜底老人照護項目。在各級主管部門(mén)的監督指導和全體員工的共同努力下，員工和服務(wù)、監管老人中未發(fā)現疑似或確診病例。目前，湖南發(fā)展養老已經(jīng)做好了政府和民政系統現場(chǎng)復工通知后的全面復工準備。發(fā)展養老人用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“敬天愛(ài)人、以義制利、擔當創(chuàng )新、惟實(shí)惟細”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。陪伴不同，愛(ài)相同！